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Información sobre el transporte

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General:
  • Encontrará una Albarán en el interior del paquete.
  • El remitente es Rome International GmbH & Co. KG, Sorbenstraße 22, 20537 Hamburg (Alemania.)
  • Enviamos los pedidos de lunes a viernes.
  • Quedan excluidos de la reducción de los gastos de envío los productos voluminosos. Esto se especifica en los respectivos artículos.
  • Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 150€ dentro de la EU. Los pedidos inferiores a 150€ cuestan 9,90€ por paquete hasta 31,5 kg.
Los envíos con DHL www.dhl.com
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Los envíos dañados deben presentarse inmediatamente al repartidor (mensajero) con una fotografía. Para regular las reclamaciones será necesario un "Protocolo sobre la recepción de un envío dañado". Por favor, cumpliméntelo y hágalo firmar en la oficina de correos.

Gastos de envío:
Los gastos de envío dependen del peso y del tamaño de la mercancía solicitada. Los artículos son asignados a diferentes categorías de envío a las que se les asigna un peso concreto. De esta forma la Tienda le informará automáticamente de los gastos de e nvío. Además, los gastos de envío se desglosan por diferentes grupos de países.
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