Información sobre el transporte
Aquí encontrará toda la información sobre nuestras tarifas de envío y plazos de entrega para envíos en Alemania, Europa y mundial través con DHL, DPD.
General:
- Encontrará una Albarán en el interior del paquete.
- El remitente es Rome International GmbH & Co. KG, Sorbenstraße 22, 20537 Hamburg (Alemania.)
- Enviamos los pedidos de lunes a viernes.
- Los artículos voluminosos quedan excluidos del descuento en los gastos de envío. Esto se indica en la ficha de cada artículo.
- Ofrecemos envío gratuito con DPD para todos los pedidos superiores a 149 EUR con destino a España. Para pedidos inferiores a 149 EUR, se aplicarán gastos de envío de 14,90 EUR por paquete de hasta 31,5 kg con DPD.
- Ofrecemos envío gratuito con DHL para todos los pedidos superiores a 249 EUR con destino a España. Para pedidos inferiores a 249 EUR, se aplicarán gastos de envío de 17,90 EUR por paquete de hasta 31,5 kg con DHL.
Los envíos con DHL www.dhl.com
Tracking: DHL Track & Trace
Los envíos con DPD
Los envíos dañados deben presentarse inmediatamente al repartidor (mensajero) con una fotografía. Para regular las reclamaciones será necesario un "Protocolo sobre la recepción de un envío dañado". Por favor, cumpliméntelo y hágalo firmar en la oficina de correos.
Gastos de envío:
Los gastos de envío dependen del peso y del tamaño de la mercancía solicitada. Los artículos son asignados a diferentes categorías de envío a las que se les asigna un peso concreto. De esta forma la Tienda le informará automáticamente de los gastos de e nvío. Además, los gastos de envío se desglosan por diferentes grupos de países.
