Información sobre el transporte

Aquí encontrará toda la información sobre nuestras tarifas de envío y plazos de entrega para envíos en Alemania, Europa y mundial través con DHL.

General:

• Encontrará una Albarán en el interior del paquete.
• El remitente es Rome International GmbH & Co. KG, Sorbenstraße 22, 20537 Hamburg (Alemania.)
• Enviamos los pedidos de lunes a viernes.
• Quedan excluidos de la reducción de los gastos de envío los productos voluminosos. Esto se especifica en los respectivos artículos.
• Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 150€ dentro de la EU. Los pedidos inferiores a 150€ cuestan 9,90€ por paquete hasta 31,5 kg.

Los envíos con DHL www.dhl.com
Tracking: DHL Track & Trace

Los envíos dañados deben presentarse inmediatamente al repartidor (mensajero) con una fotografía. Para regular las reclamaciones será necesario un "Protocolo sobre la recepción de un envío dañado". Por favor, cumpliméntelo y hágalo firmar en la oficina de correos.

Gastos de envío:
Los gastos de envío dependen del peso y del tamaño de la mercancía solicitada. Los artículos son asignados a diferentes categorías de envío a las que se les asigna un peso concreto. De esta forma la Tienda le informará automáticamente de los gastos de e nvío. Además, los gastos de envío se desglosan por diferentes grupos de países.